L’aspect pratique
L’essentiel
Valises : la soute, quand le bus en a une
La règle d'Intercity tient en une phrase : placez les valises dans les soutes du véhicule, pour autant que le bus en dispose. Tous les bus n'en ont pas, alors sur un court trajet urbain soyez prêt à garder la valise à côté de vous et hors du couloir. Les règles d'usage de l'opérateur ajoutent deux mots : surveillez vos bagages.
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Bagages à main : le conducteur décide
Les bagages à bord ne sont admis que si, par leur taille, ils se portent sans prendre de place que d'autres voyageurs pourraient utiliser et sans les gêner, au jugement du conducteur. Un sac à dos sur les genoux est la forme sûre ; une valise à roulettes en travers du couloir est celle qu'on refuse.
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Poussettes, vélos et trottinettes
Une poussette va pliée en soute ; dans un bus sans soute elle peut rouler dépliée sur la plateforme, bien arrimée, sur les trajets urbains seulement, et elle cède toujours la place à un fauteuil roulant. Les questions aux voyageurs d'Intercity n'admettent un vélo ou une trottinette (engin de déplacement personnel) que si le bus a une soute, jamais dans le bus, jamais cadenassé ni attaché au véhicule, un par personne ; ses règles d'usage ajoutent que vélos et trottinettes vont pliés en soute. La page ne nomme aucune ligne comme ayant une soute, alors renseignez-vous sur votre départ, pas sur la ligne.
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Animaux
Seulement chiens et chats, sous la responsabilité du maître : moins de dix kilos en caisse de transport, plus de dix kilos avec muselière et laisse pendant tout le trajet, un animal par personne et deux par bus au plus. Les chiens guides et d'assistance voyagent sans caisse à côté de la personne qu'ils accompagnent et ont priorité sur tout autre animal.
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Ce que l'opérateur ne dit pas
Aucune limite de taille, de poids ou de nombre pour les valises, aucun frais pour un bagage, aucune règle pour les planches de surf ou les sacs de golf, et aucune liste des bus équipés d'une soute. Là où la page se tait, ce site se tait aussi : demandez à Intercity avant de voyager (+34 928 811 522, [email protected], ou les guichets de la gare routière d'Arrecife, de l'Intercambiador et de la gare routière de Playa Blanca) plutôt que de croire un forum.
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À l'aéroport, avec des bagages
Les lignes de l'aéroport (22 et 23 vers Arrecife, 161 vers le sud jusqu'à Puerto del Carmen et Playa Blanca) transportent chaque jour des passagers aériens, la valise est donc la charge normale ; la règle de la soute s'applique. Comptez la livraison des bagages avant le bus que vous visez, pas depuis l'atterrissage. Le service d'assistance sans obstacle d'Aena accompagne un passager à travers la livraison des bagages jusqu'à un point de rencontre et se demande au moins 48 heures à l'avance ; il ne charge pas vos bagages dans le bus.
Vérifié Aena: Accès en bus à l’aéroport César Manrique-LanzaroteAena: Aéroport César Manrique-Lanzarote : service d’assistance sans barrières Intercity Lanzarote lignes 22, 23, 161
Un objet oublié dans le bus ?
La page de contact d'Intercity est la voie pour les objets trouvés, avec la ligne d'information et le courriel clientèle ; indiquez la ligne, la date et le départ que vous avez pris, que les tableaux d'ici aident à reconstituer. Ce site ne garde aucun objet trouvé et ne peut pas le réclamer pour vous.
Questions et réponses
Ce que l’on demande
Puis-je prendre une valise dans le bus de l'aéroport de Lanzarote ?
Oui. La règle d'Intercity est de placer les valises en soute quand le bus en a une, et les lignes de l'aéroport transportent des valises chaque jour. Il n'y a ni limite de taille ou de poids publiée ni frais publiés ; gardez la valise hors du couloir et à l'œil.
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Puis-je prendre un vélo ou une trottinette dans le bus ?
Seulement si le bus a une soute, et seulement dedans : les questions aux voyageurs d'Intercity disent jamais dans le bus, jamais attaché ni cadenassé au véhicule et un par personne, et ses règles d'usage disent que vélos et trottinettes vont pliés en soute. Dans un bus sans soute, il n'y a pas de place pour un vélo selon la page de l'opérateur.
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Les chiens sont-ils admis dans les bus de Lanzarote ?
Chiens et chats seulement, un par personne et deux par bus : moins de dix kilos en caisse de transport, les plus lourds avec muselière et laisse tout le trajet. Les chiens d'assistance voyagent sans caisse à côté de leur personne et ont priorité.
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L’autre moitié du plan
Et le retour.
Au retour, les mêmes règles s'appliquent et la soute se charge à l'arrêt : soyez là assez tôt pour ranger une valise avant de monter, gardez le billet et demandez votre arrêt à l'avance pour ne pas vider la soute au mauvais endroit.
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